পেমেন্টের আগে
কোর্সের ফি, পাঠক্রম, অবস্থা ও প্রকাশিত শর্ত যাচাই করুন। নির্দিষ্ট কোর্সে আলাদা রিফান্ডের শর্ত থাকলে ভর্তি হওয়ার আগে তা জেনে নিন।
আবেদন করার কারণ
একই কোর্সে ভুলবশত একাধিক পেমেন্ট, প্রতিষ্ঠান কর্তৃক কোর্স বাতিল, অথবা প্রতিশ্রুত কোর্সে প্রবেশাধিকার না পাওয়ার মতো বিষয়গুলো যাচাইয়ের জন্য জানাতে পারেন।
কীভাবে আবেদন করবেন
যোগাযোগ ফর্মে নিবন্ধিত ইমেইল, কোর্সের নাম, পেমেন্টের তারিখ, মাধ্যম, TrxID এবং সমস্যার বিস্তারিত দিন। PIN, OTP বা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পাঠাবেন না।
যাচাই ও সিদ্ধান্ত
লেনদেন, কোর্সের প্রকাশিত শর্ত ও আপনার সমস্যার তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে। আবেদন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড অনুমোদিত হয় না।
টাকা ফেরত
অনুমোদিত রিফান্ডের পরিমাণ, মাধ্যম ও সম্ভাব্য সময় আপনাকে জানানো হবে। কোর্সের রিফান্ডের সময়সীমা বা যোগ্যতা অস্পষ্ট হলে পেমেন্টের আগে যোগাযোগ করুন।